前言

当我们初入职场时，职能级别可能比较低，大部分工作会比较独立，即使不是特别善于处理各种人际关系，问题也不算大，一来你不用协调资源，独立工作会占主要部分，很多时候都是处于闷头做事的状态中；二来，组里会有一些老员工，可以帮助你做各种沟通工作。
但是，若想职场进阶，一直往前走，到了某个阶段，比如需要你去做更多的协调和沟通工作而不仅仅是写代码的时候，如何处理人际关系就成了一项必不可少的软技能，重要性不比技术上的硬计能低。

如何更好的处理工作中的人际关系

• 首先，对于自己的上下级，保持开放的心态和愿意沟通的态度十分重要
  上下级是在职场中最无法避免的人际关系，因为各人性格不同，可能你和有些人更容易在看法和决策上达成一致，而有些人则经常不能很好的理解别人的意图，需要多次沟通，采用对应的沟通方式。上下级之间的利益关系大多时候是绑在一起的，如果处理不好，对彼此的工作有很大的影响不说，很多时候还会发生不愉快的事情。

• 其次，在交往过程中，尽可能地对别人分享、工作、交流持一种积极、友善和鼓励的态度
  我们常常把处理人际关系的态度分为三类。第一类是给予者，这类人，不怎么计较得失，总是尽最大可能的去帮助和支持别人。第二类人秉承对等关系，谁对他好，他就对谁好，自己帮了别人一次，或者别人帮了自己，都是一个人情，都会记在内心的小本本上，那是一个无形的账本。第三类人是索取者，这种人只会跟对自己有帮助的人接触，做的事也是从自身的利益出发。

  当提到这三种人时，我们脑海里可能会浮现出一些人物形象并对号入座，甚至还会想到现实中这样的例子。对于自身来说，大部分时候我们会认为自己是第一类人，也可能是第二类人，或者是介于第一跟第二类人之间，总之，绝对不会认为自己是第三类人。

  这其实说明了人们的潜意识里都认可第一类是最积极向上的处世之道，然而在现实中，因为能力、对方态度、利益关系等各种因素，我们能表现出来的“不计较得失”就可能有很大的局限性。

  如果我们每个人都向“给予者”的方向努力，那么便容易建立一个正能量满满的工作环境，与别人的交流也会更加顺畅。

• 第三，加入一些有利于自己成长的社交圈子
  比如特定技术有共同的兴趣社区，对摄影、读书有共同爱好的小组等。这些圈子可能很大很正式，比如一些商业组织，也可以是几个有共同困难或者目标的同事组成的微信群，平时进行一些非常随意的常规讨论。

• 第四，是当地寻求帮助
  很多时候主动向另一个人表示你需要他的帮助，其实会很巧妙的增加两个人的亲密度。当然，不要问不值得问的问题，注意是不是会耽误对方太多的时间，自己的态度也尽可能的开放、谦逊。

  反之，如果别人向你寻求帮助，尽可能耐心地协助对方解决问题，如果很忙或者时机不对，就告诉对方，并问是不是可以换个时间。如果对方比你资历浅，或者问的问题太简单，也不要摆架子或者显得很不耐烦。

• 第五，对于别人的意见要尽可能的认真对待
  即使没有任何实际行动，也让对方明白你的想法，为什么你没有采纳他的意见。自己给别人的意见也要诚恳，如果是个人看法，不要强迫于人，尤其不要拿一些理论上有争议的看法强迫别人接受，比如哪个设计模式更好。如果是真实案例里并且会影响到项目进展的对错，尽可能地摆事实举例子让对方明白你的想法和出发点，本着把事情做好的原则去沟通。